PostNL wint Europese prijs voor de manier waarop het pakketautomaten plaatst
Volgens PostNL combineert AI data over locaties, consumentengedrag en volumes om te voorspellen waar een extra automaat de meeste waarde heeft.
PostNL heeft op 8 oktober de PostEurop Innovation Award gewonnen voor de manier waarop het zijn netwerk van pakketautomaten en afhaalpunten uitbreidt. Volgens PostNL combineert het bedrijf met AI data over locaties, consumentengedrag en pakketvolumes. Zo voorspelt het waar een extra automaat de meeste waarde heeft, in plaats van alleen te kijken waar ruimte vrij is.
Het persbericht noemt geen aantallen. Ook staat er niet in welke modellen PostNL gebruikt. PostEurop reikt de prijs uit en noemt geen AI. Die organisatie spreekt van een datagedreven aanpak.
Wat betekent dit voor de werkvloer?
Gaan er meer pakketten via automaten, dan verschuift een deel van het bezorgwerk van deur-tot-deur naar het vullen van automaten. Voor netwerkplanners wordt de keuze van een locatie steeds meer een datavraag.