Ruim een derde van de huisartsen laat AI het consult uitschrijven

Van de ruim 800 huisartsenpraktijken die een Nivel-enquête invulden, gebruikt 36 procent AI die het consult beluistert en er een verslag voor het dossier van maakt. Een jaar eerder was dat 14 procent.

Erasmus MC-onderzoeker Reinier van Linschoten vergeleek 535 consulten met en zonder AI. De tool bespaarde gemiddeld 42,7 seconden per consult. Het verhaal van de patiënt, de diagnose en het plan stonden er uitgebreider in, maar bij het lichamelijk onderzoek was de AI minder beknopt. Artsen moeten elk verslag controleren, omdat informatie kan ontbreken of de AI onzin kan opschrijven.

Kennisplatform Digizo keurde meerdere tools goed en schat het privacyrisico laag, omdat audio niet wordt bewaard en de arts het verslag goedkeurt. De Autoriteit Persoonsgegevens werkt nog aan richtlijnen.

Wat betekent dit voor de werkvloer?

Spraakgestuurde verslaglegging is een van de weinige AI-toepassingen waarvan de tijdwinst is gemeten. Die winst is bescheiden. Veilig is het alleen als de professional elk verslag nakijkt. In andere beroepen met veel gespreksverslagen, zoals HR, advieswerk en de zorg, ligt dit voor de hand als eerste toepassing.