Motivatiebrieven met ChatGPT worden beter, maar matchen wordt er niet beter van
Tilburgs onderzoek: AI tilt de kwaliteit van brieven op, waardoor werkgevers kandidaten slechter van elkaar kunnen onderscheiden.
Motivatiebrieven die met ChatGPT zijn geschreven, zien er beter uit. Dat blijkt uit onderzoek uit Tilburg. Toch wordt de matching tussen werkgever en kandidaat er niet beter van. Als iedereen een goede brief heeft, zegt die brief minder over wie er echt bij een functie past.
Werkgevers zien daardoor minder goed wie wat kan. Volgens de onderzoekers kost het AI-gebruik van sollicitanten zo naar schatting ongeveer 1 procent van wat goede matches aan welvaart opleveren. Bijna vijftig procent van de recruiters in hun onderzoek is voor een meldplicht. Werkzoekenden en bedrijven moeten dan laten weten of en hoe ze AI hebben gebruikt.
Wat betekent dit voor de werkvloer?
Als selectie-instrument wordt de motivatiebrief minder waard. Recruiters schuiven op naar andere signalen, zoals korte assessments, werkproeven en het gesprek zelf.