Eén op de zes bedrijven gebruikt AI, in bouw en transport nog nauwelijks

Volgens voorlopige CBS-cijfers gebruikte in 2025 17 procent van de bedrijven met twee of meer werkzame personen AI, tegen 13 procent in 2024 en 8 procent in 2023. De kloof naar bedrijfsgrootte is groot: 14 procent bij bedrijven met 2 tot 10 mensen, 27 procent bij 10 tot 50, 45 procent bij 50 tot 250 en 66 procent bij 250 of meer.

Per sector loopt het uiteen van 54 procent in informatie en communicatie en 31 procent in de specialistische zakelijke dienstverlening tot 7 procent in de bouw en in vervoer en opslag, en 6 procent in de horeca. Bedrijven die AI inzetten, doen dat vooral voor marketing of verkoop (35 procent) en administratie (32 procent); logistiek (4 procent) is een uitzondering.

Van de bedrijven die AI wel overwogen maar niet gebruiken, noemt 73 procent gebrek aan ervaring, 49 procent privacy en 42 procent onduidelijke juridische gevolgen. Ongeveer driekwart van alle bedrijven heeft AI nog niet eens overwogen.

Wat betekent dit voor de werkvloer?

Wie in een klein bedrijf of in bouw, transport of horeca werkt, hoort bij de grote meerderheid die AI nog niet inzet. Het gat met grote bedrijven is sinds 2023 groter geworden. Gebrek aan ervaring is de grootste rem, dus scholing en een eerste concrete toepassing helpen meer dan nog een tool.