We spraken met kantoren van één tot veertig medewerkers. Bijna allemaal gebruiken ze AI, maar zelden waar je het zou verwachten.
1. Woningteksten en advertenties
De makkelijkste winst. Kantoren laten een eerste versie schrijven in de eigen toon en passen die aan. Tijdwinst: een half uur per woning.
2. Leads opvolgen
Aanvragen via Funda en de website krijgen binnen een paar minuten een persoonlijk antwoord, met een voorstel voor een bezichtiging.
3. Bezichtigingen plannen
Agenda’s van verkoper, koper en makelaar op elkaar afstemmen. Saai werk dat veel heen-en-weer kost.
4. Taxatierapporten
Hier zit het meeste werk, en hier is AI het minst ver. De eerste pilots laten twee uur winst per rapport zien.
5. Klantvragen tijdens de verkoop
“Is er al een bod?” “Wanneer is de notaris?” Vragen die nu de binnendienst bezighouden.
Wat betekent dit voor de werkvloer?
De binnendienst verandert het snelst. Minder plannen en mailen, meer contact met klanten op de momenten die ertoe doen.